Retour et Remboursement

Bienvenue chez Smart Home Ideas ! Nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité, mais comprenons que parfois, ça ne correspond pas à vos attentes. Voici notre politique de retour :
*Conditions générales de retour 
Les produits peuvent être retournés dans les 15 jours suivant la réception, sous réserve qu'ils soient dans leur état d'origine et non utilisés.
*Procédure de retour
  1. Nous contacter à contact.smarthomeideas@gmail.com
  2. Emballez l'article dans son emballage d'origine avec toutes les étiquesttes
  3. Incluez une copie de la facture ou du bon de livraison

*Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables.

 

Remboursement

Une fois le colis reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour informer la bonne réception du produit. Nous vous informerons également de l'approbation ou non de votre remboursement.

Le remboursement sera traité dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables après réception du produit retourné.

 

Méthode de remboursement

Le remboursement sera effectué selon votre mode de paiement initial utilisé (carte de crédit, PayPal, etc.).

 

Garantie de satisfaction

Smart Home Ideas s'engage à garantir la satisfaction des clients et à résoudre les problèmes liés aux retours et remboursements de manière équitable.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à contact.smarthomeideas@gmail.com

 

Politique évolutive

Cette politique de retour et de remboursement peut être sujette à des modifications en fonction des mises à jour de Smart Home Ideas et des exigences légales.